Seu próximo play
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perfectplayvr@gmail.com ↗Perguntas frequentes
Como envio vídeos pelo celular ou computador?
Abra o PerfectPlay no headset e conecte os dois aparelhos à mesma rede. No navegador, acesse o endereço exibido na biblioteca do aplicativo e informe o código de conexão do headset. Selecione os arquivos e acompanhe a transferência. Este site público não recebe seus arquivos.
Como assisto junto com outro Quest?
Crie uma sessão no PerfectPlay e mantenha os headsets na mesma rede local. No outro aparelho, use a opção de conectar e informe o código da sessão quando solicitado. O servidor coordena o vídeo; a permissão para os participantes controlarem a reprodução pode ser ajustada no player.
Álbuns de fotos e suas apresentações são individuais e não são sincronizados entre headsets.
O vídeo não abriu ou está sem áudio.
A compatibilidade depende do formato, do codec, do arquivo e do headset. Uma extensão como MP4 ou MKV não garante que todas as faixas possam ser decodificadas. Tente outro arquivo e confira se o download terminou. Se continuar, envie ao suporte o modelo do Quest, a versão do aplicativo, a mensagem de erro e as informações do formato e dos codecs. Não é necessário enviar o filme.
Preciso de internet?
A reprodução de mídia já armazenada no headset pode funcionar sem internet. O envio pelo navegador e as sessões precisam de comunicação na rede local. Links externos e torrents precisam de acesso à internet.
Como retomo um vídeo?
O aplicativo guarda localmente a posição de reprodução para permitir continuar depois. Limpar os dados do app pode remover esse histórico. A retomada depende de a mídia continuar disponível.
Como removo dados e conexões lembradas?
Use a opção de esquecer o servidor para remover a conexão lembrada. No celular, remova os dados da página local nas configurações do navegador. Excluir um item da biblioteca pode movê-lo para a lixeira local. Para informações sobre armazenamento e exclusão, consulte a política de privacidade.
Onde posso comprar o PerfectPlay?
O aplicativo está em preparação para lançamento na Meta Horizon Store. O link de compra será disponibilizado quando a publicação estiver concluída.
Conte o que aconteceu.
Ao pedir suporte, informe o modelo do headset, a versão do PerfectPlay, o que você estava fazendo e o texto do erro. Uma captura sem dados pessoais pode ajudar. Não envie senhas ou códigos ativos de conexão.